Questions fréquentes

Notre zone d'intervention principale s'étend sur tout le canton des Grisons. Nous prenons en charge des biens dans la vallée du Rhin (Domat/Ems, Coire, Landquart), à Thusis ainsi que dans les régions alpines et touristiques très fréquentées comme Flims, Laax, Lenzerheide et Arosa. Grâce à notre ancrage local, nous garantissons des temps de trajet extrêmement rapides.

Pour garantir une transparence maximale, l'ensemble de notre administration est entièrement numérique. Vous recevez de notre part des descriptifs de prestations détaillés, des rapports de travail précis et des factures conformes à la loi avec un code QR suisse standardisé, directement et sans erreur par e-mail (ou sur demande par courrier).

Nous travaillons en toute sécurité pour votre bien : MWA GmbH dispose d'une assurance suisse de responsabilité civile d'entreprise complète avec une somme de couverture de 5 millions de CHF pour tous les éventuels dommages corporels ou matériels dans le domaine du nettoyage, de la maintenance, du service hivernal et du service technique.

Oui, absolument. En particulier dans les régions touristiques grisonnes (Flims, Laax, Lenzerheide), nous nous chargeons du service de turnaround très fréquent et urgent pour les objets Airbnb, appartements de vacances et hôtels. Nous veillons à ce que la remise de la chambre pour l'hôte suivant se fasse ponctuellement et impeccablement.

Oui. Grâce à notre organisation allégée et à notre ancrage local dans la région de Coire / Domat/Ems, nous pouvons réagir de manière très rapide et flexible en cas d'urgence (comme des dégâts d'eau, des nettoyages spéciaux à court terme avant des événements ou une soudaine vague de froid intense).